EL CORREO ELECTRÓNICO COMO HERRAMIENTA PARA LA FORMACIÓN EN LÍNEA

El Correo Electrónico (e-mail), es una herramienta versátil en el sistema de comunicación electrónica; es similar al correo postal, ambos sirven para enviar y recibir mensajes  y utilizan “buzones” intermedios (servidores), en donde los mensajes se guardan temporalmente antes de dirigirse a su destino, y antes de que el destinatario lo revise. El e-mail es un servicio de red que ofrece el ciberespacio que permite transferir un mensaje en tan sólo segundos o minutos.

            El e-mail antecede a  la Internet, y de hecho para que esta pudiera ser creada fue una herramienta crucial. Comenzó a usarse en 1965 en una supercomputadora de tiempo compartido, y para 1966, se había extendido rápidamente al utilizarse en las redes de computadoras; en 1971, Ray Tomlinson, incorpora el uso de la arroba (@), como elemento divisor entre el usuario y la computadora; el cual significa en inglés “at” (en), así, fulano@ máquina.com se lee fulano en máquina punto com.

            Este servicio de Internet, es un método para crear, enviar y recibir a través de una dirección de correo electrónico, la cual es suministrada por un proveedor de correo, quienes ofrecen el servicio de emisión y recepción gratis o pago. Cada dirección es única y duradera, pertenece siempre a la misma persona; se accede mediante un nombre de usuario y una contraseña.  Algunos programas que realizan las funciones de cliente de correo electrónico son Mozilla Thunderbird, Outlook Express y Eudora. Se codifica por lo general en formato de mensajes de texto ASCII (American Standard Code for Information Interchange), pero también se pueden enviar archivos en otros formatos, tales como: imágenes, sonidos, los cuales son transferidos como archivos anexos en formato binario. El e-mail puede ser intercambiado entre usuarios de proveedores privados de servicios en línea, tales como: America On Line y Compurse, y aquellos conectados a través de otros medios diferentes al Internet, redes públicas y privadas. Algunas listas de correo permiten al usuario suscribirse con tan sólo enviar una solicitud a su administrador. Una lista de correo que se administra automáticamente se le nombra servidor de listas (list server).

            Los Mensajes Electrónicos se han convertido en la gran herramienta telemática para la comunicación interpersonal. Representa una de las primeras aplicaciones del Internet y sigue siendo el de mayor uso. Un alto porcentaje del tráfico total en Internet se debe al correo electrónico, ya sea en redes públicas o privadas. El e-mail puede ser enviado tanto a individuos en particular como a listas de distribución. Cuando uses el correo electrónico, se sugiere expresarte con claridad, educación, concisamente y flexible a la interpretación de otros.

            En el ámbito educativo, el correo electrónico se halla integrado en proyectos sistemáticos de colaboración a distancia y en particular entre docentes y/o estudiantes en lugares distantes.

            Algunas ventajas del correo electrónico:

*Es asincrónico,

*El tiempo de emisión y recepción es prácticamente instantáneo,

*El emisor y receptor se encuentran en un ciberespacio educativo con pocas limitaciones,

*No requiere un espacio y tiempo en concreto,

*La comunicación puede ser entre individual o entre grupos,

*Sirve para enviar archivos tipo escrito (textos), fotografías, imágenes, cartas…

*Es una herramienta fundamental, en el mundo empresarial,

      *Se pueden adjuntar archivos al mensaje.

            El uso y aplicación del correo electrónico no es nuevo, a nivel internacional y nacional se han realizado importantes investigaciones con éxito, sobre todo en el ámbito educativo. Según una investigación llevada a cabo por Ivers y Barron (1998), es de importante y exitosa aplicación, usado en estudiantes de educación a distancia. A nivel nacional, también se encuentran importantes aportes en los estudios realizados por Nevada y Camejo (1996), quienes propusieron analizar los aspectos de una asesoría computarizada, que evidenció que al usar correo electrónico hace posible el medio Instruccional que se propone, con lo que se logra un recurso considerable de gran utilidad para el afianzamiento de la modalidad educación a distancia, a nivel de educación superior.

            Nos parece oportuno comentar el proyecto educativo aplicado en estos momentos en el Liceo Nocturno Creación Carayaca, relacionado con el uso y aprovechamiento del e-mail en la modalidad educación de adultos:

            En el Liceo Nocturno Creación Carayaca, ubicado en la parroquia del mismo nombre, se atiende una matrícula de 257 estudiantes. Durante los últimos semestres se ha observado un gran índice de deserción, motivado a varios factores, donde se pueden citar, que la gran mayoría trabaja y el horario coincide con sus clases, pero quizás el factor más determinante, es para las jóvenes estudiantes la falta de personas que cuiden de sus hijos.

            Tomando en consideración los planteamientos anteriores surgió la necesidad de aplicar una asesoría por correo electrónico para los estudiantes desertados, y dar respuesta a la problemática expuesta, de esta manera proporcionar, el acceso, permanencia y prosecución en la modalidad de adultos, permitiendo la orientación y atención de los y las estudiantes excluidos, ofreciendo los avances de la tecnología.

            Por las características propias de su desarrollo y situación social la población estudiantil de la modalidad de adultos tiene otros intereses, de allí que los procesos educativos deban ser desarrollados desde los principios de la andragogía, que con el apoyo de las tecnologías de la información y comunicación permitan optimizar el tiempo y los recursos disponibles, en este caso particular, con el uso del correo electrónico en el liceo Nocturno Creación Carayaca, se ha permitido con éxito el proceso de enseñanza-aprendizaje y la inclusión de estudiantes que habían desertado.